xt3 Dasar Privasi
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana xt3 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Maklumat yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan yang berfungsi dengan baik dan selamat, xt3 mengumpul pelbagai kategori maklumat daripada pengguna. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama pengguna, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk membuat dan menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekodkan alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, resolusi skrin, dan data teknikal lain yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan optimum pada peranti anda.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan oleh pembekal pembayaran seperti FPX dan dompet elektronik. xt3 tidak menyimpan nombor kad bank atau butiran akaun bank penuh secara langsung — maklumat sensitif ini diproses oleh pembekal pembayaran berlesen yang berasingan.
Data Penggunaan
Kami merekodkan rekod aktiviti platform termasuk log masuk, sejarah pertaruhan, kategori permainan yang diakses, dan masa sesi. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
Semua maklumat yang dikumpul oleh xt3 digunakan untuk tujuan yang sah dan transparan. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah:
- Pengurusan akaun — mengesahkan identiti, memproses log masuk, dan mengekalkan keselamatan akaun.
- Pemprosesan transaksi — memudahkan deposit dan pengeluaran dalam mata wang RM melalui kaedah pembayaran yang disokong.
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau isu teknikal.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan prestasi teknikal.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan peraturan yang berkaitan.
- Komunikasi penting — menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat transaksi. xt3 tidak akan menghantar komunikasi pemasaran tanpa persetujuan anda.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform xt3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Perlu
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk, mengesahkan transaksi, dan mencegah akses tanpa kebenaran. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
Kuki Prestasi
Kuki jenis ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang dikunjungi paling kerap, di mana pengguna menghabiskan lebih banyak masa, dan laporan ralat teknikal. Semua data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki yang perlu mungkin akan menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data pengguna xt3 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri. Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada prosedur pengesahan yang ketat. Kami melakukan audit keselamatan secara berkala untuk memastikan perlindungan data sentiasa dikemas kini mengikut amalan terbaik industri.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan pematuhan undang-undang. Data akaun yang tidak aktif mungkin dihapuskan selepas tempoh tertentu, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang berkaitan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
xt3 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat pengguna hanya dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal pembayaran berlesen — maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dalam RM dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang — xt3 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna sekiranya diwajibkan oleh perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwibawa.
- Pencegahan penipuan — dalam kes tertentu yang melibatkan penipuan atau aktiviti jenayah, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang bertanggungjawab.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform xt3, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan pelanggan.
Jika maklumat akaun anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dari tetapan akaun.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang yang berkenaan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan xt3 melalui e-mel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah, biasanya dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
xt3 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh kuat kuasa terkini akan dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Pengguna digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.
Bagi perubahan yang ketara yang mempengaruhi cara kami menggunakan maklumat anda, kami akan berusaha untuk memberikan notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis yang ketara di dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara xt3 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:
- E-mel sokongan: [email protected]
- Sembang langsung: tersedia dalam platform selepas log masuk
Dasar Privasi ini adalah sah mulai 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan berkaitan privasi data akan dibalas dalam masa 14 hari bekerja.
Ada pertanyaan tentang privasi data anda?
Semak halaman Soalan Lazim untuk jawapan segera, atau hubungi sokongan xt3 terus melalui akaun anda.